Gizlilik
Veri sorumlusu
ryzeon adıyla faaliyet gösteren Volkan Akbulut, Querenburger Str. 30A, 44789 Bochum, Almanya. Gizlilik: agency@ryzeon.de, +49 234 54508315.
Talepler ve randevular
Ad, soyad, e-posta veya telefon, talep, hizmet, isteğe bağlı bütçe ve randevu tercihini işleriz. Amaç yanıt vermek ve olası iş birliğini hazırlamaktır. Hukuki dayanak, kendi sözleşme öncesi talebiniz için GDPR 6(1)(b), diğer iş iletişimleri için 6(1)(f) maddesidir. Yanıt için iletişim bilgisi gereklidir. Randevu talebi, kesinleşmiş rezervasyon değildir.
Barındırma, e-posta ve alıcılar
Site ve talep CRM’i Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Almanya sunucusunda çalışır. E-postalar IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Almanya üzerinden işlenir. Alıcılar yetkili RYZEON kişileri ve gerekli sağlayıcılardır. Güvenli işletim ve iş iletişimi GDPR 6(1)(f), kendi sözleşme öncesi talepleriniz 6(1)(b) maddesine dayanır. Talepler yapay zekâ modellerine gönderilmez.
Saklama ve koruma
Erişim sınırlı, aktarım şifrelidir. Yönetici oturumu sekiz saatte sona erer. İşe dönüşmeyen talepler son esaslı iletişimden altı ay sonra silme açısından incelenir; belgeli ihtiyaç yoksa silinir. Yasal yükümlülükler veya somut haklar daha uzun saklama gerektirebilir. Yerel yedekler erişim kısıtlıdır; silme talepleri kalan yedekleri de kapsar.
Bülten izni
Abonelik isteğe bağlıdır ve taleplerden ayrıdır; GDPR 6(1)(a) temelindedir. Ayrı e-posta onayıyla etkinleşir. Kayıt, onay ve ayrılma zamanı ile bilgilendirme bağlamı belgelenir. Ayrılma bağlantısından veya agency@ryzeon.de üzerinden geleceğe yönelik geri çekebilirsiniz. Açılma ve tıklama takibi yoktur.
Web kontrolü ve Turnstile
Kontrol yalnızca yetkili olduğunuz sitenin açık HTML’ini alır. URL’ye şifre veya kişisel veri eklemeyin. Korumalı form kullanıldığında Cloudflare Turnstile yüklenir. Cloudflare, Inc. bot tespiti için IP, tarayıcı, bağlantı ve kaynak sinyallerini işler. Site korumasında veri işleyen, kendi politikasına göre tespiti geliştirmede veri sorumlusudur. Gerekli kötüye kullanım koruması GDPR 6(1)(f) temelindedir. Cihaz erişimi TDDDG §25 kapsamında ayrıca değerlendirilir. AEA dışı işleme mümkündür ve GDPR Bölüm V güvenceleri belgelenmelidir.
Çerezler ve Google Analytics 4
Herkese açık sitede Google Ireland Limited tarafından sunulan Google Analytics 4 yalnızca gönüllü izninizden sonra kullanılır (GDPR 6(1)(a) ve TDDDG §25(1)). Sayfa ziyaretleri, kullanım, başarılı talep, randevu, site kontrolü ve bülten adımları ile arama düğmesi tıklamaları ölçülür. Tıklama, görüşmenin gerçekleştiğini kanıtlamaz. Google takma adlı çerez kimlikleri, zaman, sayfa yolları, tarayıcı, cihaz ve bağlantıdan türetilen konum bilgilerini işler; bağlantı için IP adresi Google’a iletilir. Form içerikleri, ad, e-posta, telefon, kendi kullanıcı kimliklerimiz, URL sorguları, parçaları veya yönlendiren URL’ler Analytics’e gönderilmez. Gelişmiş ölçüm, Google Signals ve kişiselleştirilmiş reklam bu entegrasyonda kapalıdır. İzin öncesinde Analytics betiği veya ölçüm isteği yüklenmez ya da gönderilmez. _ga ve _ga_6RJ253Q4T3 çerezleri otomatik uzatma olmadan en fazla 180 güne ayarlanır. ryzeon_consent seçimi kendi kullanıcı kimliğimiz olmadan 180 gün saklar; gerekli yönetici çerezi ryzeon_session en fazla sekiz saattir (TDDDG §25(2)(2); GDPR 6(1)(f)). Analytics olay verileri iki ay, kullanıcı verileri 14 ay tutulacak şekilde ayarlıdır; yeni etkinlik kullanıcı süresini yeniden başlatır. Toplu standart raporlar bu sürelerin tamamen kapsamında değildir. Google LLC tarafından ABD’de işleme mümkündür. Kabul edilen Google veri işleme şartları uluslararası aktarım ve gerektiğinde standart sözleşme maddelerini düzenler; güncel aktarım dayanakları aşağıdadır. Alt bilgideki Gizlilik ayarlarından izninizi geleceğe yönelik geri alabilirsiniz; ölçüm durur ve erişilebilir Analytics çerezleri silinir. Önceden hukuka uygun işlenmiş veriler geriye dönük otomatik silinmez. Yazı tipleri yereldir; Search Console ziyaretçi takibi değildir.
Haklarınız
Yasal koşullara bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama ve taşınabilirlik haklarınız bulunur. Meşru menfaate dayalı işleme özel durumunuz nedeniyle itiraz edebilir, izni geleceğe yönelik geri çekebilirsiniz. Kuzey Ren-Vestfalya denetim makamı dâhil bir veri koruma makamına şikâyet edebilirsiniz. Türkiye hedef pazarı için KVKK ve aktarım koşulları ayrıca incelenmelidir.
IP / Language
Giriş adresinde bağlantı IP’sini yerel olarak bir ülkeye eşleyerek dil öneriyoruz (GDPR 6(1)(f), kullanıcı dostu işletim). Yerel DB-IP Lite veritabanı kullanılır. DB-IP’ye ziyaretçi IP sorgusu gönderilmez; kesin konum belirlenmez ve sonuç ayrıca saklanmaz. VPN doğruluğu etkileyebilir. Açıkça seçilmiş dil adresleri değiştirilmez.
Bağlantı verileri ve konum
Doğrulanan sunucu konumu Nürnberg, Almanya’dır. Genel Nginx erişim kayıtları kapalıdır. Hata kayıtları IP, zaman ve URL içerebilir; günlük dönüşümle 14 arşiv tutulur. Güvenlik ve işlem olayları korumalı CRM’de sorun giderme ve kötüye kullanımı önlemek için GDPR 6(1)(f) kapsamında kaydedilir; reklam profili oluşturulmaz.
Görünüm tercihi
Seçim yapmadığınızda site sistem görünümünü izler. Açık veya Koyu seçimi, istediğiniz bu işlev için tarayıcıda ryzeon_theme_v1 adıyla en fazla 180 gün saklanır; kullanıcı kimliği içermez, bize veya üçüncü taraflara iletilmez. Bu site kaynağındaki tüm sayfa ve dillerde geçerlidir. Sistem seçeneği kayıtlı tercihi kaldırır. Gerekli cihaz depolaması TDDDG §25(2)(2) kapsamındadır.
WhatsApp ile iletişim
İsteğe bağlı olarak +49 1551 0605710 numarasından WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz. Sitede yalnızca dış bağlantı vardır; WhatsApp bileşeni veya SDK yoktur. Tıklamadan önce bu yolla WhatsApp’a veri göndermeyiz. Açıldığında WhatsApp şartları ve gizlilik politikası geçerlidir; Avrupa bölgesindeki sağlayıcı WhatsApp Ireland Limited’dir. Telefon, profil, cihaz ve bağlantı bilgileri işlenebilir ve AEA dışına aktarılabilir. Gönderdiğiniz mesajları ve iletişim bilgilerini talebinizi yanıtlamak için işleriz (kendi sözleşme öncesi talebiniz için GDPR 6(1)(b), diğer istenen iletişim için 6(1)(f)). Otomatik bülten aboneliği oluşmaz. İlk iletişimde gizli belgeler veya özellikle hassas veriler göndermeyin. E-posta, telefon ve talep formu eşdeğer seçeneklerdir. Yukarıdaki talep saklama ve silme süreleri geçerlidir.