Datenschutz
Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich ist Volkan Akbulut, handelnd unter ryzeon, Querenburger Str. 30A, 44789 Bochum, Deutschland. Datenschutzanfragen: agency@ryzeon.de, Telefon +49 234 54508315.
Anfragen und Termine
Wir verarbeiten Vor- und Nachname, E-Mail oder Telefonnummer, Anliegen, gewählte Leistung und freiwillige Budgetangaben. Bei Terminanfragen kommen Wunschdatum und Uhrzeit hinzu. Zweck ist die Bearbeitung und Vorbereitung einer möglichen Zusammenarbeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei eigenen vorvertraglichen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für geschäftliche Kommunikation. Ohne eine Kontaktmöglichkeit können wir nicht antworten. Eine Terminanfrage ist keine bestätigte Buchung.
Hosting, E-Mail und berechtigte Empfänger
Die Website und das eigene Anfrage-CRM werden auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben. E-Mails werden über IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, verarbeitet. Empfänger sind berechtigte Personen bei RYZEON sowie die jeweils erforderlichen Hosting- und Kommunikationsanbieter. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sicheren Betrieb und geschäftliche Kommunikation, bei eigenen vorvertraglichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anfragedaten werden nicht an ein KI-Modell übermittelt.
Speicherung, Löschung und Schutz
Wir beschränken den Zugriff auf berechtigte Personen und verwenden verschlüsselte Übertragung. Administrator-Sitzungen enden nach acht Stunden. Nicht zu einem Auftrag führende Anfragen werden nach sechs Monaten seit dem letzten sachlichen Kontakt auf Löschung geprüft. Besteht kein dokumentierter weiterer Bedarf, werden sie gelöscht; gesetzliche Pflichten oder konkrete Rechtsansprüche können längere Speicherung erfordern. Lokale Sicherungen sind zugriffsbeschränkt. Ein Anspruch auf Löschung wird einschließlich verbleibender Sicherungskopien geprüft.
Newsletter und Einwilligungsnachweis
Eine Newsletter-Anmeldung ist freiwillig und von Anfragen getrennt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Erst eine separate Bestätigung per E-Mail aktiviert die Anmeldung. Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung werden mit Zeitpunkt und Hinweiskontext dokumentiert. Du kannst die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink oder agency@ryzeon.de. Es erfolgt kein Newsletter-Öffnungs- oder Klicktracking.
Website-Check und Cloudflare Turnstile
Der Website-Check ruft nur öffentliches HTML einer berechtigt angegebenen Website ab. Keine Zugangsdaten oder persönlichen Angaben in URLs senden. Bei Nutzung geschützter Formulare wird Cloudflare Turnstile bedarfsbezogen geladen. Cloudflare, Inc. verarbeitet unter anderem IP-Adresse, Browser- und Verbindungssignale sowie Website-Herkunft, um Bots zu erkennen. Für den Schutz unserer Website handelt Cloudflare als Auftragsverarbeiter; zur Verbesserung seiner Bot-Erkennung nach eigener Richtlinie auch als Verantwortlicher. Wir stützen den erforderlichen Missbrauchsschutz auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Endgerätezugriffe sind gesondert nach § 25 TDDDG zu bewerten. Verarbeitung außerhalb des EWR ist möglich und erfordert eine dokumentierte Grundlage nach Kapitel V DSGVO.
Cookies und Google Analytics 4
Auf der öffentlichen Website verwenden wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited ausschließlich nach freiwilliger Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Zweck ist die Auswertung von Seitenbesuchen, Nutzung und erfolgreichen Anfrage-, Termin-, Website-Check- und Newsletter-Schritten sowie Klicks auf Anrufbuttons. Ein Klick ist kein Nachweis eines geführten Anrufs. Google verarbeitet pseudonyme Cookie-Kennungen, Zeitpunkte, Seitenpfade, Browser-, Geräte- und aus der Verbindung abgeleitete Standortinformationen; die IP-Adresse wird zur Verbindung an Google übermittelt. Wir übergeben keine Formularinhalte, Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, eigenen Nutzer-IDs, URL-Abfrageparameter, URL-Fragmente oder Referrer an Analytics. Automatische erweiterte Messungen, Google-Signale und personalisierte Werbung sind für diese Einbindung deaktiviert. Vor Zustimmung wird kein Analytics-Skript geladen und kein Analytics-Messaufruf versendet. Cookies _ga und _ga_6RJ253Q4T3 werden auf maximal 180 Tage ohne automatische Verlängerung konfiguriert. Die Cookie-Auswahl ryzeon_consent wird 180 Tage ohne eigene Nutzer-ID gespeichert; die notwendige Admin-Sitzung ryzeon_session dauert höchstens acht Stunden (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In Google Analytics beträgt die eingestellte Aufbewahrung für Ereignisdaten zwei Monate und für Nutzerdaten 14 Monate; die Nutzerfrist startet bei neuer Aktivität erneut. Aggregierte Standardberichte sind davon nicht vollständig erfasst. Die Verarbeitung kann auch durch Google LLC in den USA erfolgen. Die akzeptierten Google-Datenverarbeitungsbedingungen enthalten Regelungen für internationale Übermittlungen und gegebenenfalls Standardvertragsklauseln; die aktuellen Transfergrundlagen sind unten verlinkt. Über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer kannst du die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Dabei stoppen wir die Messung und löschen die zugänglichen Analytics-Cookies. Bereits rechtmäßig verarbeitete Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Schriften werden lokal geladen; Google Search Console ist kein Besucher-Tracking.
Deine Rechte
Du hast nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen. Einwilligungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
IP / Language
Auf der Einstiegsadresse ordnen wir die Verbindungs-IP lokal einem Land zu, um eine passende Sprache anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nutzerfreundlicher Betrieb). Dafür nutzen wir eine lokale DB-IP-Lite-Datenbank. Es erfolgt keine IP-Abfrage bei DB-IP, keine genaue Ortung und keine gesonderte Speicherung des Ergebnisses. Die Zuordnung kann etwa durch VPNs unzutreffend sein. Bewusst gewählte Sprach-URLs bleiben unverändert.
Verbindungsdaten und Standort
Der geprüfte Serverstandort ist Nürnberg, Deutschland. Allgemeine Nginx-Zugriffsprotokolle sind für diese Website abgeschaltet. Technische Fehlerprotokolle können IP-Adresse, Zeitpunkt und angefragte URL enthalten und unterliegen der eingerichteten täglichen Rotation mit 14 Archivständen. Sicherheits- und Bearbeitungsereignisse werden im geschützten CRM protokolliert. Wir verwenden diese Daten zur Fehlerbehebung, Missbrauchsabwehr und Nachvollziehbarkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nicht zur Werbeprofilbildung.
Darstellungseinstellung
Ohne eigene Auswahl folgt die Darstellung deiner Systemeinstellung. Wenn du Hell oder Dunkel wählst, speichern wir diese gewünschte Funktion lokal in deinem Browser unter ryzeon_theme_v1 für bis zu 180 Tage, ohne Nutzerkennung und ohne Übertragung an uns oder Dritte. Die Auswahl gilt für die Seiten und Sprachen dieses Website-Ursprungs. Mit „System“ entfernst du die gespeicherte Auswahl. Grundlage für den erforderlichen Endgerätezugriff ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Kontakt über WhatsApp
Du kannst uns freiwillig unter +49 1551 0605710 über WhatsApp kontaktieren. Die Website bindet nur einen externen Link ein, kein WhatsApp-Widget oder SDK: Vor dem Anklicken übertragen wir darüber keine Daten an WhatsApp. Beim Öffnen gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp; im europäischen Raum ist der Anbieter WhatsApp Ireland Limited. Dabei können unter anderem Telefonnummer, Profil-, Geräte- und Verbindungsinformationen verarbeitet und Daten außerhalb des EWR übermittelt werden. Wir verarbeiten von dir gesendete Nachrichten und Kontaktdaten zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei eigenen vorvertraglichen Anliegen, sonst lit. f für die gewünschte Kommunikation). Es erfolgt keine automatische Newsletter-Anmeldung. Bitte sende keine vertraulichen Dokumente oder besonders sensiblen Daten über diesen Erstkontakt. E-Mail, Telefon und das Anfrageformular stehen gleichwertig zur Verfügung. Für unsere Anfragebearbeitung gelten die oben genannten Speicher- und Löschfristen.